Mekling - En systematisk metode for å løse konflikter. Er bedriftshelsetjenesten rett aktør til å implementere modellen i arbeidslivet?

Dette er et oppfølgingsprosjekt etter prosjektet ”Jobbing uten mobbing”(2005-2007), som ble initiert av partene i arbeidslivet, NAV og Arbeidstilsynet.

Prosjektet utviklet konkrete verktøy til bruk i ulike faser av en konflikt. I oppfølgingsprosjektet var målet å utdanne meklere og følge disse, for å høste erfaringer og ny kunnskap om mekling som metode i arbeidslivet. Prosjektet, som har vært et samarbeidsprosjekt mellom Arbeidstilsynet og Statens arbeidsmiljøinstitutt, startet i 2007 og ble avsluttet i 2009.

Arbeidsmetoden kan beskrives som en tretrinnsmodell:
1. Utdanne meklere
2. Meklerne praktiserer metoden
3. Meklerne lærer opp ansatte i virksomhetene

Målgruppen var i første omgang bedriftshelsetjenesten (BHT) i kraft av sin frie og uavhengige stilling. Erfaringene ble samlet gjennom intervjuer, erfaringssamlinger og spørreundersøkelser. Så langt synes det å være ressurskrevende og utfordrende å få til organisatoriske systemer som muliggjør mekling som konflikthåndteringsverktøy. BHT bistår mer i harde personkonflikter og mobbing, enn som veiledere i forebyggende arbeid.

Det er også spørsmål om opplæring i mekling, som metode, i seg selv er tilstrekkelig. Transformasjon fra opplæring til hverdag er en utfordring både innholdsmessig og prosessuelt.

Neste steg i arbeidet kan være å rette oppmerksomheten direkte mot virksomheter og forsøke å finne suksessfaktorer og fallgruver både på individ- og organisasjonsnivå.

Les mer på stami.no